Ayuntamiento de Encinas Reales
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Campaña informativa – Seguro del hogar

Oct 1, 2026

Campaña Informativa OMIC: Recomendaciones y claves para la contratación del Seguro del Hogar

Dentro de la iniciativa «Doce meses, doce compromisos», el Ayuntamiento de Encinas Reales, a través de la Red de Oficinas Municipales de Consumo (OMIC), pone en marcha la Campaña Informativa sobre el Seguro del Hogar. El objetivo fundamental es proteger la vivienda y los bienes personales de la ciudadanía, facilitando la información adecuada para evitar sobrecostes y asegurar una asistencia en el hogar eficaz durante las 24 horas del día.

La regulación básica de estas contrataciones se rige por la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro. Para garantizar que las pólizas contratadas se ajusten a las necesidades reales de cada familia, se facilitan las siguientes pautas prácticas:

Consejos antes de contratar un seguro

  • Comparar ofertas: Solicite presupuestos a distintas entidades para valorar la relación entre calidad, precio y coberturas.
  • Revisión de la póliza: Lea el texto detenidamente, pida aclaración sobre los términos desconocidos y asegúrese de comprender el alcance de cada cláusula.
  • Definición de coberturas: Elabore una lista con las garantías indispensables que requiere su inmueble antes de la firma.
  • Ajuste de continente y contenido: Valore adecuadamente tanto la estructura de la vivienda (continente) como sus muebles, electrodomésticos y pertenencias (contenido). Asignar un valor inferior al real (infraseguro) perjudica las indemnizaciones en caso de siniestro, mientras que un valor excesivo encarece la prima de forma innecesaria.
  • Lectura de la letra pequeña: Verifique con detalle los límites, exclusiones y condiciones del contrato.
  • Evitar duplicidades: Compruebe no tener varios seguros cubriendo el mismo riesgo para no abonar importes duplicados.

Pasos tras la firma del contrato

  • Exija y guarde una copia de la póliza en soporte duradero (papel o correo electrónico) con las condiciones generales y particulares, así como los justificantes de pago.
  • No acepte modificaciones unilaterales del contrato que vulneren sus derechos.
  • Respete los plazos de comunicación de siniestros establecidos en la norma o en la propia póliza.

Cancelación y desistimiento

  • No renovación: Si decide no renovar la póliza, debe comunicarlo formalmente a la aseguradora con al menos un mes de antelación al vencimiento.
  • Ventas a distancia: Si el seguro se contrata por teléfono o internet, dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir sin penalización ni necesidad de justificación (ampliable a 30 días naturales en seguros de vida).

Otras cuestiones de consumo a tener en cuenta

  • En los seguros de salud, el importe de la prima puede incrementarse según la edad de la persona asegurada.
  • Es obligatorio disponer de un seguro de responsabilidad civil para la circulación de vehículos a motor.
Atención personalizada e información:

Para resolver cualquier duda sobre contratación de seguros u otros asuntos de consumo, los vecinos y vecinas pueden dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Encinas Reales:

  • Responsable: Dª Elizabeth Prieto Pedrosa
  • Ubicación: Ayuntamiento de Encinas Reales